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    课程费用:人民币3280元(含税)
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   培训时间 2018年3月14日-15日
            2018年7月18日-19日
            2018年11月21日-22日
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                                     PDCA解决问题的方法
                                           课程培训大纲            
        一. PDCA培训目的: 通过本课程的学习, 使学员能熟练运用PDCA系统解决问题的方法和QC工具永久性地解决现
           场质量问题。
        二. PDCA培训对象: 采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装、计量检验、生产现场、班组长等人员。
        三. PDCA培训课程内容
         1.PDCA系统解决问题的方法
          现场解决问题的误区
          PDCA循环的特点
          PDCA解决问题的方法       
          案例讨论-设计的质量问题与制造的质量问题有哪些不同
         2.PDCA系统解决问题
          为什么要PDCA系统解决质量问题
          快速解决vsPDCA系统解决问题
          解决问题存在的误区
          PDCA系统解决问题
          持续改善vsPDCA系统解决问题           
          案例讨论-本企业解决问题存在的误区有哪些
        3.PDCA系统解决问题方法
          PDCA系统解决问题方法的问题类型
          PDCA系统解决问题方法论    
          系统解决问题中PDCA循环
          分析根本原因的三个步骤
          基于现场数据收窄找根本原因的范围
          PDCA系统解决问题前的优先事项      
          PDCA系统解决问题的步骤
          案例讨论-为什么要基于现场数据收窄找根本原因的范围
        4.确定征状
          项目的来源
          顾客的呼声-征状           
          案例讨论-怎样快速解决简单问题
        5.组成团队
          组成团队资格与时间
          组成团队的原则
          团队职责矩阵
          案例讨论-完成一个团队职责舟矩阵
        6.描述与确定问题
          确定问题
          产品特性测量
          Is / Is Not描述问题
          集中图
          具体位置非随机分布
          案例讨论-完成一个直方图描述产品特性
        7.制定问题解决目标与计划
          制定问题解决目标原则
          一次解决一个问题
          质量特性值          
          案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换
        8.分析确定问题根本原因
           确定根本原因三步法
          识别可能原因
          因果图-识别可能原因
          最有可能原因
          选择最有可能原因两步法
          变差族分析
          多变差图           
          案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换
        9.选择确定纠正措施
          确定纠正措施
          对产品的纠正措施           
          防错
          溯源检验
          防错两种功能
          标准作业指导书 SOP
          预防性维护和预测性维护
          预控图           
          案例讨论-针对某一原因的纠正措施
        9.实施纠正措施
          甘特图
          纠正措施计划制定           
          案例讨论-针对某一障碍釆取预防措施
        10.评价纠正措施有效性
          验证纠正措施的方法
          评价纠正措施的QC工具
          推移图 直方图 佩恩特图
          用直方图作改进前后比较          
          案例讨论-针对某一改进前后比较
        11.预防问题重复出现
           预防问题的QC工具
           怎么样找管理系统的原因
           过程流程图 过程FMEA 控制计划SOP   
       四. PDCA培训课程学时: 每天七小时 共两天
    

           PDCA培训机构上海科租企业管理咨询有限公司
           PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管
           理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、
           检查(check)、处理(Act)
           一种系统分析根本原因,采取永久性纠正措施消除根本原因,并防止同类根本原因导致问题再次发生的方法。
           找到问题根本原因,针对根本原因采取永久性纠正措施;
           按照系统的PDCA步骤渐进地分析原因和解决问题;
           搜寻根本原因步骤:可能原因- 最有可能原因-根本原因;
           依赖团队头脑风暴、专家经验,由因寻果确定根本原因搜寻的范围;
           基于现场数据,由果寻因反向搜寻,收窄根本原因范围。

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