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                头脑风暴法--Brain Storming □ 背景说明
  头脑风暴法又称智力激励法、BS法,是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发
  创造性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,如奥斯本智力激励法、
  默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。
  在此主要介绍第一种方法奥斯本智力激励法,它是后两种方法的基础。后两种方法只作一般性简介。
  学习和掌握这一方法,不仅能培养员工的创造性,还能提高工作效率,塑造一个富有创造性的工作环境。
  □ 方法大意
  智力激励法是一种通过会议的形成,让所有参加在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并以此激发
  与会者创意及灵感,以产生更多创意的方法。具体来说:
  1. 培养对象:一般员工、管理者、监督人员、领导干部都可参与,并根据需要从各阶层人员中各抽几名。
  2. 培养目标:培养参加人员的创造性能力,激发他们的创造性思维,以得到创造性的构想。
  3. 培训内容:根据各企业需要确定,如给产品命名、创造新产品等需要大量构想的课题均可。
  4. 培训方式:会议讨论方式。
  5. 培训时间:会议时间一般为30分钟。
  □ 具体操作
  准备阶段
  1. 选定基本议题;
  2. 选定参加者(一般不超过10名),并事先挑选记录员1名;
  3. 确定会议时间和场所;
  4. 准备好海报纸或大白纸、记录笔等用于记录的工具;
  5. 布置场所:
  ? 将海报纸(大白纸)贴于黑板上;
  ? 由于记录员应将点子记录于全体都能看见的黑板(贴上海报纸)上,故座位的安排以"凹"字形为佳。
  6、指导员(或会议主持人)应掌握智力激励法的一切细节问题,故指导员应熟读本法,做到彻底了解本法的五大
  原则,实施要点等等。
  实施阶段
  7、开始智力激励会议,指导员首先必须向参加者简介该方法大意,应注意的问题,如五大原则;
  8、让会员畅所欲言;
  9、记录员记录参加者激发出的灵感,记录的版面可参照Ⅱ-2-2
  10、结束会议;
  11、将会议记录整理分类后展示给参加者;
  12、从效果和可行性两个方面评价各点子;
  13、选择最合适的点子,应尽可能采用会议中激发出来的点子。
  □ 五大原则
  1. 禁止评论他人构想的好坏;
  2. 最狂妄的想象是最受欢迎的;
  3. 重量不重质,即为了探求最大量的灵感,任何一种构想都可被接纳;
  4. 鼓励利用别人的灵感加以想象、变化、组合等以激发更多更新的灵感;
  5. 不准参加者私下交流,以免打断别人的思维活动。
  不断重复以上五大原则进行智力激励法的培训,可以使参加者渐渐养成弹性思维方式,涌现出更多全新的创意。这中
  培训方法也可用于个人的自我锻炼,关于这一点我们将在以后的章节中以详细的说明。
  □ 实施要点
  1. 关于议题的选择,应注意:
  ? 议题的选择应从平日悬而未决的问题着手。也就是说,议题的选择,必须合乎参与者的层次和关心程度,它以参与者
  们一直期待解决的问题为最佳。当然事先公开议题的做法也是可行的,但参加人员是否会围绕议题尽力去思考点子,
  仍有必要斟酌。因而大将大议题细化,从接近参与者关心程度的异体开始,不失为一种好的办法。
  ? 议题的内涵应该明确,而不该模棱两可、似是而非。会议开始后,主持人应仔细阐述议题,以便参加者理解。
  2、尽量利用激发出来的灵感
  为了让参加者的灵感相互激励,引发灵感的连锁反应,应督促参加者在规定时间(5分钟)内将自己的灵感写下来,并
  要求他们在各自发言前将内容整理清晰明了,以便记录员记录在海报纸上,进而让他人看后产生更多联想,激发更多灵感。
  3、指导员(主持员)须知
  ? 在参加者发言气氛显得相当热烈时,可能会出现许多违背五大原则的现象,如哄笑别人意见、公开评论他人意见等
  情况,此时指导员(主持人)应当立即制止。
  ? 当许多灵感陆续被激发出来,而参与者也呈疲惫壮,灵感激发速度明显下降时,主持人可以以"每人再提两个点子就
  结束"之类的话结束会议。
  ? 为避免参加者太疲倦而产生反而甚至厌恶情绪,主持人应控制好时间,一般建议控制在30分钟左右。
  ? 会议结束后,主持人表示感谢并鼓励和表扬大家。
  4、记录员须知
  记录员应依照发言顺序标号记录点子,在发言内容含糊不清时,应向发言者确认,发言内容过长时,仅记录要点
  即可。字迹要清晰,确保每位参与者都能看清,海报纸版面应简洁整齐。
  5、注意记录的分类整理工作
  会议结束后应该对所作记录进行分类整理,并加以补充,然后交与丰富经验和专业知识的专家组进行筛选。筛
  选应从可行性、应用效果、经济回报率、紧急性等多个角度进行,以选择最恰当的点子。
  此外,由于用智力激励法产生出来的构想,大部分都只是一种提示,绝少是可以用来直接解决问题的。因此整理和
  补充、完善构想这一步就显得相当重要。
  6、注意经常使用智力激励法
  经常使用本方法,可以提高员工创造性能力,塑造工作现场自由轻松、相互激励的氛围,提高工作效率、取得可
  惜成绩。
  在整理补充点子后,为了使构想更具体化,仍有继续使用该法、让构想延伸发展下去的必要。
  □ 智力激励法使用的范围
  智力激励法适合于解决那些比较简单、严格确定的问题,比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样
  化研究等,以及需要大量的构思、创意的行业,如广告业
  □ 经典实例
  盖莫里公司是法国一家拥有300人的中小型私人企业,这一企业生产的电器有许多厂家和它竞争市场。该企业的销
  售负责人参加了一个关于发挥员工创造力的会议后大有启发,开始在自己公司谋划成立了一个创造小组。
  在冲破了来自公司内部的层层阻挠后,他把整个小组(约10人)安排到了农村议价小旅馆里,在以后的三天中,每人
  都采取了一些措施,以避免外部的电话或其他干扰。
  第一天全部用来训练,通过各种训练,组内人员开始相互认识,他们相互之间的关系逐渐融洽,开始还有人感到惊讶,
  但很快他们都进入了角色。
  第二天,他们开始创造力训练技能,开始涉及智力激励法以及其它方法。他们要解决的问题有两个,在解决了第一个
  问题,发明一种拥有其它产品没有的新功能电器后,他们开始解决第二个问题,为此新产品命名。
  在第一、第二两个问题的解决过程中,都用到了智力激励法,但在为新产品命名这一问题的解决过程中,经过两个多小
  时的热烈讨论后,共为它取了300多名字,主管则暂时将这些名字保存起来。
  第三天一开始,主管便让大家根据记忆,默写出昨天大家提出的名字。在300多个名字中,大家记住20多个。然后主管
  又在这20多个名字中筛选出了三个大家认为比较可行的名字。再将这些名字征求顾客意见,最终确定了一个。
  结果,新产品一上市,便因为其新颖的功能和琅琅上口、让人回味的名字,受到了顾客热烈的欢迎,迅速占领了大
  部分市场,在竞争中击败了对手。
  -----员工的创造潜力是巨大的,一个优秀的领导者,应该懂得如何发掘和运用这一潜力。
  □ 默写式智力激励法简介
  默写式智力激励法,又称"635"法。它是由德国学者荷立根据德意志民族善于沉思的性格,以及由于数人争着发言易
  使点子遗漏的缺点,对奥斯本智力激励法进行改造而创立的。
  具体操作方法:
  召开由六人参加的会议,主持人在会上阐明议题。与会者每人发三张卡片,在第一个五分钟内,每人针对议题在三
  张卡片上各协商一个点子,然后传给右邻;自爱第二个五分钟内,每人从传来的卡片上得到启发,再在三张卡片上各
  写一个点子,之后再传给右邻。这样继续下去,经过半小时可传递六次,共得6*3*6=108个点子。由于这种方法是六人
  参加,每人三张卡片,每次五分钟,因此得名"635"法。见图
  □ 卡片式智力激励法
  卡片式智力激励法由日本创造开发研究所所长高桥诚创立,七特点是对每个人提出的设想可以进行质询和评价。
    具体作法:
  召开由3人至8人参加的计量会议,会前宣布发明课题,会议时间为一小时。会上发给每人50张卡片,桌上放200张
  卡片备用。在头十分钟内与会者独自填写卡片,每张卡片填写一个设想。接着用30分钟,按座位每人轮流宣传自己的
  设想,一次只能介绍一张卡片,然后其他即可咨询。最后20分钟,大家可以相互评价和探讨各自的设想,从中诱发
  出新设想。
  □ 特别提醒
  1、 头脑风暴法开始前,注意明确议题;
  2、 议题范围应在参加者关心范围内;
  3、 五大原则不可违反
  4、 讨论时气氛自由、轻松、但应避免太乱而无秩序;
  5、 主持人应注意控制时间。

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