第1部分：六个西格玛介绍
目的：
介绍六个西格玛的原理和展望，及其如何应用于GE家电部。
目标：
1. 术语“六个西格玛”的意义何在？
2. 定义因变量和独立变量。
3. 描述DMADV和DMAIC方法之间的差异。
何谓六个西格玛
它是一种思维方式，一种决策方法。
在需要时所运用的工具或技巧。
就好似驾驶汽车。您是否记得您第一次学习并排停车是多么困难？
六个西格玛的工具和技巧将提供更加有效的方式来解决问
题及制定决策。
六个西格玛的工具和技巧将提供更加有效的方式来解决问
题及制定决策。
三个西格玛公司：
故障成本耗费15-25% 的销售额
每百万次机会产生66,807个缺陷
依靠检查来发现缺陷
认为高质量是昂贵的
没有规范的解决问题的方法
以竞争对手作为参照基准进行比较
认为99%已经足够好
从自身内部出发定义质量关键点（
GE黑带Black Belt Trainning下载链接：
https://pan.baidu.com/s/1nwrvpcl 密码：bl0o